Prazos e Envios

O seu movimento não pode esperar

Na Maclê, trabalhamos para que suas peças cheguem até você o mais rápido possível, com todo o cuidado e segurança que o seu novo look merece. Confira abaixo como funciona nossa logística:

1. Prazo de Postagem (Nosso Tempo)

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 (dois) dias úteis para separar, conferir, embalar e postar o seu pedido.

• Dica: Fazemos o possível para que esse prazo seja ainda menor, mas esse tempo é necessário para garantir que cada peça passe pelo nosso controle de qualidade.

2. Prazo de Entrega (Tempo da Transportadora)

O prazo total de entrega é a soma do nosso tempo de postagem + o prazo da transportadora escolhida (Correios ou Jadlog)

• Você pode consultar o prazo exato e o valor do frete digitando seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

3. Rastreamento do Pedido

Transparência em cada quilômetro! Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar cada passo da entrega diretamente pelo nosso site ou pelo site da transportadora.

4. Frete Grátis

Aproveite nossa política de incentivo ao seu movimento! Oferecemos frete grátis para as seguintes condições:

• Região Nordeste: Nas compras acima de R$ 299,90.

• Demais Regiões: Nas compras acima de R$ 499,90.

5. Tentativas de Entrega

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seu pacote. As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso o produto retorne para a Maclê por endereço incorreto ou ausência do destinatário, o custo do novo frete será de responsabilidade da cliente.